POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES — MAJÔ
Na MAJÔ, queremos que você tenha uma experiência incrível com sua compra. Por isso, confira abaixo nossa política de trocas e devoluções. 💗
📦 Produtos recebidos com defeito ou avaria
Caso seu produto chegue com defeito, quebrado ou danificado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos ou vídeos do produto e da embalagem.
Após a análise, providenciaremos a troca ou a solução adequada para o caso.
💄 Produtos de maquiagem
Por questões de higiene e segurança, não realizamos trocas de produtos que tenham sido abertos, usados ou que estejam com o lacre/embalagem violado.
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar lacrado, sem sinais de uso e em sua embalagem original.
🔄 Troca por arrependimento ou desistência
Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução dentro do prazo previsto pela legislação, desde que o produto seja devolvido sem uso, lacrado e em perfeitas condições, acompanhado de sua embalagem original.
⚠️ Importante
Antes de abrir ou utilizar o produto, confira se ele está de acordo com o seu pedido. Caso haja qualquer problema, entre em contato com a MAJÔ antes de violar a embalagem.
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para ajudar. 💗
MAJÔ — sua rotina de beleza começa aqui.
